Het bedrijf

Voor een toonaangevende optimalisatie- en groeihub binnen een grotere digital marketinggroep met circa tweehonderd medewerkers zoeken wij een ondernemende Client Lead. In deze rol verkoop je geen losse adviesuren, maar werk je aan strategische optimalisatietrajecten met aantoonbare impact op omzet, productperformance en digitale groei binnen enterprise-omgevingen.

Je komt terecht in een gespecialiseerde hub met ongeveer twintig zeer ervaren professionals die werken voor grote nationale en internationale merken. Inhoudelijk behoort het team tot de top binnen datagedreven optimalisatie- en groeiprojecten. Wat nog ontbreekt, is een dedicated Client Lead binnen de hub zelf die zowel klantrelaties als commerciële kansen verder ontwikkelt. Vanuit de bredere groep is er commerciële slagkracht aanwezig, maar binnen deze unit krijg jij het mandaat om bestaande klanten verder uit te bouwen en proposities richting enterprise en corporates door te ontwikkelen. Je werkt hierbij nauw samen met de CCO, de Product Director en andere commerciële leaders binnen de groep.

De rol

Als Client Lead ben je verantwoordelijk voor het managen en uitbouwen van een portfolio van grotere klanten. De nadruk ligt op relatiebeheer, klanttevredenheid en het succesvol laten verlopen van optimalisatie- en groeitrajecten. Je stuurt specialistenteams aan, bewaakt de kwaliteit en voortgang van projecten en zorgt dat wat commercieel verkocht is ook inhoudelijk wordt waargemaakt.

Daarnaast speel je een rol in het signaleren en benutten van commerciële kansen binnen bestaande en nieuwe relaties. Dit gaat nadrukkelijk niet om pure koude acquisitie, maar om het verder ontwikkelen van klanten, het oppakken van leads en het uitbreiden van samenwerkingen.

Dit is nadrukkelijk geen standaard salesfunctie. Er staat nog weinig vast, wat betekent dat je ruimte krijgt om te bouwen, invloed hebt op positionering en bijdraagt aan de verdere commerciële ontwikkeling van de hub. Bij succes groei je door naar een rol als Commercieel Directeur van de hub, inclusief verantwoordelijkheid voor teamopbouw en verdere schaal.

Verantwoordelijkheden

  • Beheren en verder ontwikkelen van relaties binnen mid-market tot enterprise klanten

  • Borgen van klanttevredenheid en succes van lopende optimalisatie- en groeitrajecten

  • Aansturen van specialistenteams en bewaken van kwaliteit, voortgang en inhoud

  • Signaleren en benutten van up- en cross-sell kansen binnen bestaande accounts

  • Oppakken en opvolgen van (inbound en warme) new business kansen

  • Schakelen met stakeholders zoals Head of Digital, Product, IT, RevOps en directie

  • Samenwerken met de Product Director voor inhoudelijke verdieping en proposities

  • Rapporteren aan de Operations Director en sparren met commerciële leaders binnen de groep

Functie-eisen

  • Ervaring hebt met relatiebeheer en commerciële verantwoordelijkheid binnen bureau-, consultancy- of digital-omgevingen

  • Comfortabel bent in complexe enterprise omgevingen met meerdere stakeholders

  • In staat bent om klantrelaties strategisch te ontwikkelen en uit te bouwen

  • Inhoudelijk sterk genoeg bent om te sparren met product-, data- en digital stakeholders

  • Commercieel scherp bent, zonder een puur salesgedreven profiel te zijn

  • Eigenaarschap neemt en verantwoordelijkheid draagt voor klant- en commerciële groei

  • Ervaring met optimalisatie- of conversietrajecten is waardevol, maar minder belangrijk dan het vermogen om strategisch met klanten en teams te schakelen

Aanbod

  • Salarisrange van €5.000 tot €6.000 bruto per maand

  • Vakantiegeld

  • Mobiliteitsregeling + poolauto (Tesla)

  • Hybride werken, 32–40 uur

  • Sterke pensioenbijdrage

  • Werken met een zeer ervaren specialistisch team

  • Concrete doorgroei naar Commercieel Directeur met team- en resultaatverantwoordelijkheid