The Company

Onze opdrachtgever betreft een vooraanstaande agency in de wereld van e-commerce, webontwikkeling en performance marketing. Met meer dan 15 jaar ervaring hebben ze een stevige positie verworven in de markt. In de begindagen in 2007 knutselden ze aan websites, ontwierpen logo's en brachten de wereld tot leven met flitsende animaties. Dit alles gebeurde vanuit een studentenkamer, waar een oude, knusse fauteuil diende als ergonomische werkplek. E-commerce was destijds nog verre van de grote speler die het vandaag de dag is.

Maar de tijden veranderden met een snelheid die niemand had kunnen voorspellen, en de organisatie veranderde mee. Het ooit zo bescheiden studentenproject groeide gestaag uit tot een klein bedrijf, en dat bedrijf op zijn beurt transformeerde tot een volwaardige organisatie. Dit alles was mogelijk dankzij de waardevolle samenwerkingen met hun gewaardeerde klanten en toegewijde collega's, die ze meenamen op deze opmerkelijke reis. Samen hebben ze een prachtige groei doorgemaakt, en ze blijven vastbesloten om te blijven evolueren in de wereld van e-commerce. Hun getalenteerde teams van developers, marketeers, projectmanagers en webwinkel specialisten zetten zich dagelijks in voor het online succes van hun klanten. Samen verwezenlijken ze ambitieuze doelen en realiseren ze winstgevende e-commerce projecten. Ze ontwikkelen oplossingen die echte toegevoegde waarde bieden, voor de lange termijn. 

The Role 

Als Client Success & Project Manager ben je hét gezicht naar de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het begrijpen van hun behoeften en wensen op het gebied van e-commerce, webontwikkeling en performance marketing. Je vertaalt deze inzichten naar concrete projecten en zorgt ervoor dat de klantverwachtingen realistisch en haalbaar zijn. Je brieft je collega's over deze werkzaamheden zodat ze weten wat er moet gebeuren en wat de tijdslijnen zijn waarbinnen het werk gedaan moet worden. Indien nodig stel je samen met het salesteam passende offertes op voor nieuwe of extra projecten. 

Je bent een ster in het vinden van de 'vraag achter de vraag' bij de klant en je zorgt ervoor dat elk project nauwkeurig wordt gepland, zowel in termen van uren als financiën. Je bewaakt de voortgang van projecten, zorgt ervoor dat ze binnen de deadlines worden opgeleverd en dat de klanttevredenheid hoog blijft.

Bulletpoints: 

  • Je woont in de regio Breda.

  • Je hebt commercieel instinct en klantgerichtheid zitten in jouw DNA.

  • Punctualiteit is voor jou vanzelfsprekend, en je houdt ervan om alles tot in de puntjes te organiseren.

  • Je hebt een diepgaand begrip van e-commerce, marketing, of bij voorkeur beide.

  • Uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, zijn essentieel.

The Requirements

  • Je bent bedreven in het omzetten van complexe technische terminologie naar begrijpelijke taal. Het vermogen om duidelijk en effectief te communiceren, zowel schriftelijk als mondeling, is van vitaal belang.

  • Je bent iemand die eerst zelfstandig naar oplossingen zoekt voordat je een vraag bij anderen neerlegt. Je bent in staat om problemen te identificeren en constructieve oplossingen aan te dragen.

  • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau, waardoor je de intellectuele capaciteit hebt om complexe uitdagingen aan te pakken.

  • Je beschikt over minimaal 2 jaar relevante werkervaring als projectmanager binnen een web development team, waardoor je bekend bent met de specifieke uitdagingen en dynamiek van dit vakgebied.

  • Je hebt ervaring met Agile/Scrum methodologieën, waardoor je in staat bent om projecten op een efficiënte en gestructureerde manier te leiden.

  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal op een hoog niveau, zowel mondeling als schriftelijk. Dit stelt je in staat om vloeiend te communiceren met zowel nationale als internationale stakeholders.

  • Je bent flexibel en beschikbaar voor een werkweek van 32-40 uur, waardoor je de nodige betrokkenheid en toewijding kunt tonen aan je rol als Account & Project Manager.

The Offer 

  • Een salarisrange die past bij je kennis en ervaring, rond de €3.200,- tot €4.000,- bpm o.b.v. 40 uur 

  • 32 uur werken behoort tot de mogelijkheden

  • Een laptop en telefoon (of vergoeding) 

  • Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer of OV-kaart 

  • Sportabonnement 

  • Hybride/Flexibel werken

  • Gezamenlijke lunch, BBQ's, feesten, borrels en anders events

  • De kans om mee te groeien met een bewezen succesvol bedrijf