De organisatie

Een commerciële directierol voor een ondernemer die meer wil dan alleen omzet realiseren.

Voor een gespecialiseerd digital marketingbureau in ‘s-Hertogenbosch zoeken wij een ervaren Commercial Director. Een ondernemende leider die commerciële kansen weet te verzilveren, strategische klantrelaties ontwikkelt en tegelijkertijd een belangrijke rol speelt in de verdere professionalisering van de organisatie.

Het bureau helpt voornamelijk e-commerceorganisaties bij het realiseren van duurzame groei. Daarbij verschuift de dienstverlening steeds nadrukkelijker van uitvoerende marketingactiviteiten naar strategisch advies, waarbij de commerciële uitdagingen en groeidoelstellingen van klanten centraal staan.

Deze ontwikkeling biedt aanzienlijke commerciële kansen. Tegelijkertijd bevindt de organisatie zich in een belangrijke nieuwe fase.

Na het vertrek van twee ervaren directieleden, die beiden ruim vijftien jaar aan de organisatie verbonden waren, is een nieuwe generatie managers aangetreden. Een ambitieus team met veel potentie, maar ook met behoefte aan een ervaren leider die richting geeft, kennis overdraagt en helpt de organisatie naar een volgend niveau te brengen.

We zoeken daarom niet uitsluitend een sterke Commercial Director, maar vooral iemand die het ondernemerschap en de senioriteit meebrengt om een bureau verder te ontwikkelen.

Wat doet dit bureau

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerd digital marketingbureau, gevestigd in ‘s-Hertogenbosch. Het bureau ondersteunt voornamelijk e-commercebedrijven bij het verbeteren van hun commerciële prestaties. Waar de dienstverlening voorheen sterker gericht was op de uitvoering van specifieke marketingactiviteiten, ligt de nadruk tegenwoordig op het oplossen van bredere strategische klantvraagstukken.

Hoe realiseert een organisatie meer omzet uit haar bestaande klantenbestand? Waar liggen kansen om de klantwaarde te vergroten? Hoe kunnen marketing, technologie en data bijdragen aan structurele groei?

Dit zijn de vraagstukken waarover het bureau met klanten in gesprek gaat.

De organisatie maakt onderdeel uit van een grotere bureaugroep, maar opereert met een eigen team, eigen commerciële doelstellingen en een grote mate van zelfstandigheid.

Die combinatie biedt het beste van twee werelden: de ruimte om als ondernemer een bureau te leiden, met de kennis, expertise en ondersteuning van een grotere organisatie achter je.

De functie

Als Commercial Director ben je commercieel eindverantwoordelijk voor het bureau en speel je een bepalende rol in de verdere ontwikkeling van de organisatie.

Je ontwikkelt de commerciële strategie, identificeert nieuwe marktkansen en bouwt duurzame relaties op met bestaande en nieuwe klanten.

Daarbij ben je nadrukkelijk geen traditionele salesmanager die uitsluitend stuurt op omzet, leads en offertes.

Je bent een strategische gesprekspartner die begrijpt hoe e-commerceorganisaties geld verdienen, welke uitdagingen zij tegenkomen en hoe digital marketing kan bijdragen aan hun commerciële doelstellingen.

Je spreekt met ondernemers, marketingdirecteuren en andere beslissers over hun bedrijfsvoering, groeimogelijkheden en commerciële uitdagingen. Vanuit die gesprekken ontwikkel je samen met het team passende oplossingen en langdurige samenwerkingen.

Maar deze functie gaat verder dan commerciële verantwoordelijkheid alleen.

  • Je wordt onderdeel van het managementteam en neemt een belangrijke rol in bij het verder ontwikkelen en professionaliseren van het bureau.

  • Het huidige MT bestaat uit relatief jonge managers die verantwoordelijk zijn voor operatie, productontwikkeling en de groei van bestaande klantrelaties.

  • Zij kennen de organisatie en beschikken over veel inhoudelijke expertise. Wat zij zoeken, is een ervaren collega die hen helpt groeien in hun rol als leidinggevende en als ondernemer.

  • Iemand die ervaring meebrengt met het aansturen van een organisatie, het ontwikkelen van bedrijfsstrategieën, het opstellen van begrotingen en het nemen van soms lastige beslissingen.

  • Je bent daarmee niet alleen verantwoordelijk voor commerciële groei, maar ook een belangrijke sparringpartner en mentor binnen het managementteam.

Wat ga je doen?

Commerciële strategie en groei.

Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de commerciële doelstellingen van het bureau, waarbij omzetgroei en winstgevendheid centraal staan. Je ontwikkelt een heldere commerciële strategie en vertaalt deze naar concrete plannen en acties.

Je signaleert kansen in de markt, ontwikkelt nieuwe proposities en zorgt ervoor dat het bureau zich verder positioneert als strategische partner voor e-commerceorganisaties.

Daarbij richt je je nadrukkelijk op het aantrekken van nieuwe klanten en het ontwikkelen van langdurige, waardevolle klantrelaties.

Strategische klantgesprekken en business development Je bent zelf actief betrokken bij het ontwikkelen van nieuwe business.
Niet door uitsluitend diensten te verkopen, maar door op strategisch niveau met klanten in gesprek te gaan. Je begrijpt hun businessmodel, stelt kritische vragen en weet commerciële uitdagingen te vertalen naar concrete groeimogelijkheden.

Je neemt de leiding in belangrijke pitches, ontwikkelt relaties op directieniveau en weet klanten te overtuigen op basis van inhoud, vertrouwen en aantoonbare toegevoegde waarde. Binnen het commerciële team werk je samen met een Business Developer en een Accountmanager, die zich respectievelijk richten op nieuwe business en de ontwikkeling van bestaande klanten. Je geeft richting aan hun activiteiten, coacht hen en zorgt voor een effectieve commerciële samenwerking.

Ondernemerschap en organisatieontwikkeling

Je kijkt verder dan je eigen commerciële verantwoordelijkheden en voelt je betrokken bij het functioneren van het gehele bureau. Je denkt mee over de strategische koers, de financiële prestaties, de ontwikkeling van medewerkers en de verdere professionalisering van de organisatie.

Je weet hoe je een bureau van circa 20 professionals aanstuurt en begrijpt welke keuzes nodig zijn om gezond en winstgevend te groeien. Daarbij krijg je veel ruimte om zelfstandig beslissingen te nemen en daadwerkelijk invloed uit te oefenen op de toekomst van de organisatie.

Leiderschap en ontwikkeling van het MT

Een belangrijk onderdeel van deze functie is het versterken van het managementteam. Je brengt ervaring, overzicht en senioriteit mee en helpt de andere MT-leden zich verder te ontwikkelen. Dat doe je niet vanuit een hiërarchische positie, maar door samen te werken, kennis te delen en het goede voorbeeld te geven. Je bent een sparringpartner bij strategische klantvraagstukken, commerciële beslissingen en organisatorische uitdagingen. Ook help je bij het ontwikkelen van begrotingen, het stellen van prioriteiten, het bewaken van resultaten en het voeren van complexe klant- of medewerkersgesprekken.

Je weet wanneer je richting moet geven, wanneer je anderen verantwoordelijkheid kunt laten nemen en hoe je een managementteam laat groeien naar meer zelfstandigheid.

Wie zoeken wij?

  • We zoeken een ervaren commerciële leider met een ondernemende instelling en een sterke achtergrond binnen digital marketing en e-commerce.

  • Je hebt eerder laten zien dat je commerciële groei kunt realiseren, teams kunt ontwikkelen en verantwoordelijkheid kunt dragen voor de prestaties van een organisatie of bedrijfsonderdeel.

  • Bij voorkeur heb je ervaring binnen een digital agency of een vergelijkbare zakelijke dienstverlening, waar strategie, commercie en klantontwikkeling samenkomen.

  • Je begrijpt hoe e-commercebedrijven functioneren en welke factoren bepalend zijn voor hun commerciële succes.

  • Daarnaast ben je iemand die energie krijgt van bouwen. Je hoeft niet in een volledig gestructureerde organisatie terecht te komen, maar vindt het juist interessant om zelf richting te geven en zaken verder te professionaliseren.

Wat breng je mee?

  • Ruime ervaring in een commerciële leidinggevende functie, bij voorkeur binnen een digital marketingbureau of vergelijkbare omgeving.

  • Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en realiseren van commerciële groeistrategieën.

  • Sterke kennis van e-commerce en de commerciële uitdagingen waarmee deze organisaties te maken hebben.

  • Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van professionals en leidinggevenden.

  • Het vermogen om op strategisch niveau gesprekken te voeren met ondernemers en directieleden.

  • Ervaring met budgetverantwoordelijkheid, financiële doelstellingen en het sturen op winstgevendheid.

  • Een ondernemende mentaliteit en de ambitie om verantwoordelijkheid te nemen voor de ontwikkeling van een organisatie.

  • Natuurlijk leiderschap, overtuigingskracht en het vermogen om mensen mee te nemen in veranderingen.

Je hoeft niet jarenlang de titel Commercial Director te hebben gedragen. Ervaring als bijvoorbeeld Managing Director, Business Unit Director, Client Services Director of een andere senior commerciële managementfunctie kan eveneens uitstekend aansluiten. Belangrijker is dat je daadwerkelijk hebt laten zien dat je een organisatie, team of bedrijfsonderdeel verder kunt brengen.

Wat wordt er geboden? 

Dit is een functie voor iemand die graag onderneemt, maar niet noodzakelijk zelf een bureau wil oprichten. Je krijgt de mogelijkheid om binnen een bestaande, financieel gezonde organisatie een belangrijke stempel te drukken op de commerciële en organisatorische ontwikkeling.

Je komt terecht in een bureau met een sterke inhoudelijke basis, ambitieuze collega’s en een dienstverlening die volop kansen biedt voor verdere groei. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om je eigen ideeën uit te werken, strategische keuzes te maken en de organisatie verder vorm te geven.

Je kunt rekenen op:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 5.750 en € 8.500, afhankelijk van ervaring.

  • Een aantrekkelijke bonusregeling gekoppeld aan de resultaten van de organisatie.

  • Mogelijkheden tot aandelenparticipatie

  • Een ruime pensioenbijdrage.

  • Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.

  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 2.500 per jaar.

  • Laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding.

  • Veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en directe invloed op de strategische koers.

  • Een ambitieus team en de ondersteuning van een grotere bureaugroep.