The Company 

Dit enorm hard groeiende bureau is al jaren op rij de absolute nummer 1 in hun vak. Ze zijn de marktleider in Email Marketing en Marketing Automation, strategisch, technisch en operationeel. Inmiddels hebben ze daarom ook het vertrouwen van klanten als Coca Cola, Gamma en vele andere A-merken die ruime keuze hebben in samenwerkingen. Wat veel klanten aanspreekt is de no-nonsense aanpak. Doen wat je zegt en zeggen wat je doet is hier het credo. 

Binnen een korte periode hebben zij zich tot een ijzersterk bureau ontwikkeld, met meerdere prestigieuze awards en prestaties die ze jaar op jaar weer winnen. Het team van meer dan dertig ambitieuze marketeers, developers en consultants begeleiden hun klanten in het bedenken, ontwikkelen en uitrollen van geautomatiseerde marketingcampagnes en/of implementaties, en hierin telt hoe complexer en uitdagender hoe beter! Ze staan voor een kwalitatieve aanpak waar de klanttevredenheid op de eerste plek staat. De organisatie maakt deel uit van een bureaugroep waar zes andere labels in verwerkt zijn, die op hun beurt weer een eigen specialisatie hebben binnen digital marketing, advertising en design. Ieder label heeft zijn eigen vestiging, maar onderling is er nauw samengewerkt om een optimalisatie kruisbestuiving na te streven.

The Role 

Als Senior Account Manager werk je in het commerciele team, wat bestaat uit twee collega- account managers, een client director en je rapporteert direct aan de Commercieel directeur. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het versterken van klantrelaties. Dit bestaat uit diverse onderdelen. Op de eerste plaats ben je verantwoordelijk voor een vast klantenpakket, waarvan jij de Key Account Manager bent. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat de relaties worden vestevigd en verder ontwikkeld worden. Je zorgt ervoor dat de lopende projecten succesvol zijn en dat er nieuwe projecten worden opgestart. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het aangaan van nieuwe klantrelaties. Dit verloopt altijd via warme leads, vanuit het netwerk of van hun succesvolle leadgeneration campagnes. In deze trajecten neem jij de lead in de discovery-trajecten om deze potentiele klanten en hun doelstellingen goed te begrijpen. Van daaruit wordt er een voorstel tot samenwerking gedaan, wat tot een kick-off leidt. Daarna worden de werkzaamhedne overgedragen aan het operations team dat zorgt voor een naadloze uitvoer van het project. Op de laatste plaats heb je een doelstelling om te zorgen voor kruisbestuiving van klanten/relaties binnen de bureaugroep. Dit zijn klanten waar binnen de bureaugroep al mee wordt samengewerkt, maar nog niet door alle labels. Hierbij overleg je met je commerciele collega's uit de andere labels hoe dit succesvol aan te pakken. 

Om succesvol te zijn in deze rol kun je je vinden in de bovenstaande werkwijze, maar het is ook van belang dat je ervaring en/of begrip hebt van Marketing Automation & E-mail Marketing. In deze manier van marketing is de customer journey altijd een belangrijk aspect, alsmede de data die nodig is om deze journey uit te stippelen. Het is ideaal als je hier ervaring mee hebt. Maar als je vanuit een andere specialisatie in digital marketing komt en een goed begrip hebt van Email Marketing & Marketing Automation, is dat ook een goede basis om in deze rol te groeien. 

The Requirements

  • Minimaal drie jaar ervaring in een commerciele rol bij een digital marketing agency 

  • Ervaring of bovengemiddelde interesse in data-gedreven marketing 

  • Sterk in account management, business development en onderhandelen 

  • Je werkt graag samen, zowel intern als extern 

  • Je bent sterk in het achterhalen van bedrijfs- en marketing doelstellingen

The Offer

  • Werken bij een marktleider binnen Marketing Automation & Email marketing 

  • Samenwerken met toonaangevende klanten zowel nationaal als internationaal 

  • Een salarisrange tussen de €4.500 en €5.750 bpm, afhankelijk van je ervaring 

  • Een interessante bonusregeling 

  • Leaseauto, mobiel, laptop

  • Hybride werken (m.u.v. vrijdag, dat is de vaste kantoordag)

  • Activiteiten en internationale trips met je collega's