De organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevend mediabedrijf dat merken helpt opvallen in de fysieke en digitale wereld. Vanuit het hart van Amsterdam beheren zij een uitgebreid netwerk van reclameobjecten, waaronder digitale schermen op A-locaties in steden, winkelcentra en het openbaar vervoer. Door slim datagebruik, automatisering en creativiteit zorgen ze voor impactvolle campagnes die mensen écht bereiken — van de bushalte tot het treinstation en van het winkelcentrum tot de snelweg.

Hun kracht zit in het combineren van techniek en creativiteit: campagnes worden via geavanceerde planningstools uitgerold en realtime gemonitord. Er wordt gewerkt met bekende merken en mediabureaus die hoge verwachtingen stellen — en die verwachtingen weten ze waar te maken. Je komt terecht in een hecht team binnen een informele, professionele organisatie. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en plezier in het werk.

De rol

Als Junior Customer Success Manager zorg jij ervoor dat mediacampagnes soepel en succesvol verlopen — van het moment dat de opdracht binnenkomt tot en met de uitvoering. Jij bent de spil tussen klanten, sales en operations. Je waarborgt de kwaliteit, planning en voortgang van campagnes en zorgt voor een optimale klantbeleving.In deze rol leer je alles over digitale (D)OOH campagnes, tools, workflows en klantcommunicatie. Je bent niet alleen servicegericht, maar ook analytisch en goed in het bewaren van overzicht.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beheren van digitale en traditionele out-of-home campagnes: van planning tot livegang

  • Klanten informeren over voortgang en wijzigingen in campagnes

  • Samenwerken met sales, operations en digitale specialisten

  • Controleren van schermbeschikbaarheid en campagnes optimaliseren

  • Snel schakelen bij last-minute verzoeken of afwijkingen

  • Administratief verwerken van campagnegegevens in het systeem

Wat breng jij mee?

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau

  • Eerste ervaring met klantcontact, administratie of media is een pré

  • Je bent gestructureerd, communicatief vaardig en stressbestendig

  • Je denkt in oplossingen en houdt van samenwerken

  • Affiniteit met digitale media of buitenreclame is mooi meegenomen

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto maandsalaris tot €3.500 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring

  • Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling

  • Een open cultuur waarin samenwerken, groei en plezier centraal staan

  • Een modern kantoor in Amsterdam met fijne collega’s en korte lijnen

  • Ruimte om je te ontwikkelen binnen de wereld van media, technologie en klantrelaties