Het bedrijf 

Onze opdrachtgever is een toonaangevende Europese fashion retailer met winkels in meer dan twaalf landen en een snelgroeiend e-commerce kanaal. Hun collecties combineren high-street trends met tijdloze essentials en bereiken jaarlijks miljoenen klanten. Innovatie is een vast onderdeel van hun DNA: van duurzame productie tot cutting-edge digitale marketing. Om klanten nog persoonlijker te bedienen, bouwt de organisatie aan een data-gedreven marketingstructuur waarin AI en marketing automation centraal staan.

De rol 

De CRM/CDP Specialist zorgt ervoor dat alle klantdata – afkomstig uit webshop, fysieke stores en loyaltyprogramma – volledig AVG-proof en AI-ready wordt. Daarmee maakt hij/zij AI-gedreven marketingcampagnes en marketing automation op Europese schaal mogelijk.

De verantwoordelijkheden 

  • Ontwerpen, implementeren en beheren van het nieuwe Customer Data Platform (CDP).

  • Harmoniseren, verrijken en compliant maken van klantdata (online/offline) conform AVG/GDPR.

  • Data voorbereiden voor AI-toepassingen zoals predictive modelling en next-best-action campagnes.

  • Intensief samenwerken met marketing-, e-commerce- en IT-teams in meerdere landen.

  • Ontwikkelen van dashboards en rapportages die management en marketeers realtime inzicht geven.

Jouw profiel 

  • Minimaal 3 jaar ervaring in CRM, CDP of marketing automation in een data-gedreven omgeving.

  • Grondige kennis van dataprivacy en GDPR-richtlijnen.

  • Ervaring met platforms als Salesforce Marketing Cloud, Adobe Real-Time CDP, BlueConic of vergelijkbaar.

  • Affiniteit met AI/predictive modelling of de ambitie om zich hierin te verdiepen.

  • Combineert technisch inzicht met oog voor fashion en klantbeleving.

Het aanbod 

  • Een pan-Europese organisatie met de slagkracht van een groot merk, maar met korte lijnen en een ondernemende cultuur.

  • De kans om de CRM- en AI-strategie van een internationale fashion retailer mee te bouwen.

  • €4.200 – €5.500 bruto per maand

  • Afhankelijk van ervaring met CDP-platforms, internationale scope en AI/predictive projects.

  • 13e maand of eindejaarsbonus van ca. 1 maandsalaris.

  • 25 vakantiedagen + 2 extra “fashion days” (personeelsaankopen/collectielanceringen).

  • Personeelskorting (40–50%) op alle collecties, ook online.

  • Volledig betaalde pensioenregeling of ruime werkgeversbijdrage.

  • Hybride werken: 2–3 dagen per week vanuit huis, budget voor thuiswerkplek.

  • Jaarlijks opleidingsbudget (€1.500) voor trainingen in AI, marketing automation en dataprivacy.

  • Reiskostenvergoeding (of ov-abonnement) en/of mobiliteitsbudget.